Aprovada na 75ª RO do Conselho Deliberativo, em 04/09/2025

• INTRODUÇÃO

Esta Política de Cookies se fundamenta na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e tem como principais objetivos:

• Esclarecer os usuários sobre o uso de cookies nos sites da Saúde BRB – Caixa de Assistência.  
• Obter consentimento dos usuários para o uso de cookies, quando necessário.
• Informar a finalidade, duração e o tipo de dados coletados.
• Garantir a segurança dos dados coletados e armazenados.

• O QUE É UM COOKIE? 

Cookies são dados que armazenamos no dispositivo (computador, celular, tablet ou outro dispositivo móvel) usado por você para acessar os sites da Saúde BRB a fim de que possamos reconhecer usuários recorrentes. Cada cookie expira após determinado período, dependendo da finalidade de seu uso. Assim como a maioria dos sites comerciais, utilizamos cookies nas páginas da Saúde BRB. Usamos os cookies por vários motivos. Abaixo, listamos e descrevemos os vários tipos de cookies que usamos em nosso site.

Ao usar os sites da Saúde BRB, você concorda expressamente com o uso de cookies, conforme descrito nesta página e em nossa Política de Privacidade. Veja abaixo detalhes de cada tipo de cookie que usamos.

• QUE COOKIES utilizamos

Indicamos abaixo os diferentes tipos de cookies que podem ser usados em nosso site. Incluímos abaixo listas detalhadas de cookies utilizados com informações sobre o tipo, os períodos de validade e links para sites externos, se aplicável.

Os Sites usam cookies próprios (definidos pelo Site acessado em questão) e de terceiros (definidos por um servidor localizado fora do domínio dos nossos Sites).

Você pode, a qualquer momento, restringir, desativar ou excluir os cookies ajustando as configurações do navegador. Para obter mais informações, consulte as seções “COMO GERENCIO OS COOKIES” e “COMO DESABILITO OS COOKIES” a seguir, bem como a nossa Política de Privacidade. No entanto, talvez você não consiga acessar algumas partes do site, e alguns recursos poderão não funcionar corretamente ou não estar disponíveis para você.

• COOKIES OBRIGATÓRIOS, NECESSÁRIOS OU ESSENCIAIS

Alguns cookies são necessários para o funcionamento adequado e a proteção dos sites. Por exemplo, usamos cookies para autenticar você. Ao fazer login em nossos sites, os cookies de autenticação são definidos e nos informam quem você é em uma sessão de navegação. Precisamos carregar os cookies essenciais para nossos interesses legítimos para oferecer funcionalidades essenciais dos nossos Sites para você.

• COOKIES DE FUNCIONALIDADE

Esses cookies são usados para habilitar determinadas funcionalidades adicionais em nossos sites, como o armazenamento de suas preferências (por exemplo, seleção de nome de usuário e idioma) e impedir que os usuários preencham o mesmo questionário várias vezes. Essa funcionalidade aperfeiçoa a experiência do usuário. 

As informações coletadas por esses cookies são anônimas e não podem rastrear o comportamento do usuário em outros sites.

• COOKIES DE ANÁLISE/PERFORMANCE/ESTATÍSTICAS

Cookies de análise coletam informações sobre seu uso dos Sites e nos permitem melhorar o funcionamento deles ou coletar dados sobre seus interesses nos Sites. Por exemplo, eles nos mostram quais são as páginas mais acessadas dos Sites e se nossa publicidade é eficaz ou não, além de nos ajudar a registrar quaisquer dificuldades que você possa ter nos Sites. 

Isso nos permite observar padrões gerais de uso dos Sites, em vez do uso de uma só pessoa. Usamos essas informações para analisar o tráfego dos Sites.

A Saúde BRB não usa essas informações para identificar usuários ou para combinar esses dados com outros dados.

• COOKIES DE SEGMENTAÇÃO OU MARKETING

Esses cookies são usados para exibir anúncios que sejam pertinentes a você e seus interesses. Eles também podem ser usados para limitar o número de vezes que um anúncio é exibido, bem como ajudar a medir a eficácia da campanha publicitária. Em geral, eles são colocados por redes de publicidade com a permissão do operador do site. Eles lembram que você visitou um site, e essas informações são compartilhadas com outras organizações, como anunciantes. 

Quase sempre, os cookies de segmentação ou publicidade serão vinculados à funcionalidade do site fornecida pelas outras organizações. 

Podemos usar cookies para promover os serviços da Saúde BRB em sites de terceiros. Por exemplo, se você visitar nosso site, verá um anúncio da Saúde BRB em certos sites de terceiros que você poderá visitar futuramente. 

Podemos usar cookies fornecidos por terceiros para acompanhar o desempenho de nossos anúncios. Por exemplo, esses cookies lembram quais navegadores visitaram nossos sites. As informações fornecidas a terceiros não incluem informações pessoais, mas podem ser associadas novamente a informações pessoais depois de recebê-las. Esse processo nos ajuda a gerenciar e acompanhar a eficácia de nossas ações de marketing.

Também formamos parceria com redes de publicidade que podem coletar endereços IP e outras informações de web beacons em nossos sites e e-mails e em sites externos. Redes de anúncios seguem suas atividades online ao longo do tempo, coletando informações de navegação do site através de meios automatizados, incluindo a utilização de cookies. Elas usam essas informações para apresentar anúncios sobre produtos e serviços que possam ser de seu interesse. Você pode ver esses anúncios em outros sites. Esse processo também nos ajuda a gerenciar e acompanhar a eficácia de nossas ações de marketing.

• COMO GERENCIO OS COOKIES?

É possível optar por remover ou desabilitar cookies nas configurações do navegador. Para fazer isso, consulte a documentação de configuração do navegador, pois as etapas normalmente variam conforme o navegador. 

Uma observação importante é que, como já alertado acima, se você optar por esse caminho, isso poderá afetar negativamente sua capacidade de usar nossos serviços com eficácia. A permissão do uso de cookies garante uma experiência mais estável ao usar nosso site.

Para saber mais sobre como desabilitar cookies, consulte o site externo acessando: https://www.aboutcookies.org/

Se for prestador de serviço ou outra pessoa natural e/ou jurídica que possua relação com a Saúde BRB, e usar cookies separadamente ou tecnologias semelhantes no seu site com um produto da Saúde BRB, você será responsável pelo gerenciamento dos dados coletados por eles em conformidade com a legislação relacionada.

• COMO VOCÊ DESABILITA OS COOKIES?

No entanto, esteja ciente de que, se você desabilitar os “cookies” no seu navegador, não poderá experimentar completamente alguns dos nossos sites. 

Se você não deseja receber um cookie do nosso site, você tem várias opções, como optar por não os receber ou desativando aqueles que teriam sido instalados no seu terminal. Você pode fazer a escolha a qualquer momento para expressar e modificar seus desejos com relação aos cookies, pelos meios descritos abaixo.

De fato, se a maioria dos navegadores é configurada por padrão e aceita a instalação de cookies. No entanto, você tem a opção, se desejar, de aceitar todos os cookies ou optar por não os receber sistematicamente.

Você também pode configurar seu navegador para aceitar ou excluir cookies antes de eles serem instalados conforme o caso. Você também pode remover regularmente os cookies do seu terminal através do seu navegador. 

Lembre-se de que você não deve esquecer de configurar todos os navegadores de seus terminais diferentes (tablets, smartphones, computadores …).

Para o gerenciamento de cookies e escolhas, os meios para configurar cada navegador são diferentes. Eles estão descritos na seção Ajuda do navegador, que permitirá que você saiba como alterar suas preferências de cookies.

Especialmente, em relação aos cookies de medição de público, você também pode desativá-los da seguinte maneira:

• Para mais informações sobre a configuração de cookies: http://www.aboutcookies.org/
• Para os cookies do “Google Analytics”, você pode fazer o download do módulo acessível a partir do endereço a seguir para desativar esses cookies: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
• Para o Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies?ocid=IE10_about_cookies
• Para o Safari™: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=en_US;
• Para o Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en;
• Para o Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences;
• Para o Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html.

• lista de cookies